Sıkça sorulan sorular

Sipariş ve ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
iDEAL, Wero, Visa ve Mastercard ile ödeme yapabilirsiniz.

Siparişimi verdikten sonra ne kadar sürede kargoya verilir?
Siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.

Kargo

Hangi ülkelere gönderim yapıyorsunuz?
Hollanda, Belçika, Almanya ve diğer AB ülkelerine gönderim yapıyoruz.

Kargo ücreti ne kadar?
Hollanda'da 50 € üzeri, AB'de 90 € üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Siparişimi takip edebilir miyim?
Evet, siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız e-posta ile gönderilir.

İade ve değişim

Kitapları iade edebilir miyim?
Evet, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Detaylar için cayma hakkı sayfasına bakınız.

Diğer

Başka sorularım var, nasıl iletişime geçebilirim?
E-posta: info@kuzum.nl